Mitarbeiter für die Patientenaufnahme/Information mit zusätzlicher Übernahme der Funktion der Teamleitung (m/w/d) in Vollzeit

Beschäftigungsart: Vollzeit, Teilzeit
Vertragsart: Unbefristet
Beginn der Anstellung: ab sofort

Ihre Aufgaben

  • Regelmäßige Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft – auch an Wochenenden und im Schichtdienst (24/7-Struktur), um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
  • Fachliche und organisatorische Leitung eines ca. 15-köpfigen Teams einschließlich Teamentwicklung, Mitarbeitergesprächen und Konfliktlösung
  • Analyse, Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen, insbesondere in der Patientenaufnahme, Kommunikation und Schnittstellenarbeit
  • Erstellung und Pflege der Dienst- und Urlaubsplanung sowie Verantwortung für eine verlässliche Personaleinsatzsteuerung im 24/7-Dienst
  • Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und serviceorientierten Auftretens des Teams gegenüber Patient*innen, Angehörigen sowie internen Bereichen
  • Verwaltung der Kasse

Ihr Profil

  • Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit
  • Sie können bereits umfassende Erfahrung in der Mitwirkung und Gestaltung von prozessbezogenen Projekten vorweisen
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie die Kompetenz, komplexe Abläufe zu analysieren und weiterzuentwickeln
  • Nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung wünschenswert
  • mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Servicebereich wünschenswert
  • Hohe Kommunikationskompetenz, sicheres Auftreten und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert zu handeln
  • Verlässlichkeit, Entscheidungsfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem vielseitigen Team
  • Bereitschaft zur Mitarbeit im Schichtdienst (24/7)

Wir bieten Ihnen

  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit verantwortungsvolle Führungsaufgaben zu übernehmen
  • Die Möglichkeit, einen zentralen Bereich unseres Krankenhauses organisatorisch wie inhaltlich weiterzuentwickeln
  • Eine attraktive Vergütung nach TVöD inkl. zusätzlicher arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge
  • Einen Arbeitgeber mit hoher sozialer Reputation
  • Weitere Benefits: umfangreiche Sport- und Gesundheitsangebote, Personalverkauf in der Apotheke, Firmenfeiern, vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten, vergünstigtes Job Ticket, prämienbasiertes betriebliches Vorschlagswesen

Ihr Arbeitsumfeld